“用戶(hù)體驗（User Experience，簡(jiǎn)稱(chēng)UE/UX）是用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的一種純主觀(guān)感受。但是對于一個(gè)界定明確的用戶(hù)群體來(lái)講，其用戶(hù)體驗的共性是能夠經(jīng)由良好設計實(shí)驗來(lái)認識到。計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使技術(shù)創(chuàng )新形態(tài)正在發(fā)生轉變，以用戶(hù)為中心、以人為本越來(lái)越得到重視，用戶(hù)體驗也因此被稱(chēng)做創(chuàng )新2.0模式的精髓。在中國面向知識社會(huì )的創(chuàng )新2.0——應用創(chuàng )新模式探索中，更將用戶(hù)體驗作為“三驗”創(chuàng )新機制之首。

 

由此可見(jiàn)，用戶(hù)體驗至關(guān)重要。對于我們做網(wǎng)站設計而言，客戶(hù)的需求永遠是要放在首位的，用戶(hù)的體驗相當重要，在線(xiàn)上對服務(wù)也要有所保證，一個(gè)讓客戶(hù)感到自然和簡(jiǎn)潔的網(wǎng)站才能讓人喜歡，做站要以用戶(hù)為核心，尊重客戶(hù)的瀏覽頁(yè)面的習慣，為用戶(hù)服務(wù)，在做網(wǎng)頁(yè)時(shí)要分析用戶(hù)的瀏覽習慣。

 

 

關(guān)于網(wǎng)站色系和網(wǎng)站頭部的分析

網(wǎng)站的色系決定了用戶(hù)對整個(gè)網(wǎng)站的感官體驗，用色用的好，可以讓客戶(hù)多看幾分鐘。如果顏色很亂，太過(guò)于花哨反而得不償失。色彩的使用一般不超過(guò)3個(gè)主體色，可以從公司標志或者企業(yè)VI里面來(lái)選取，搭配一個(gè)輔助色。色彩好比一件鮮亮的外衣，給瀏覽的用戶(hù)一個(gè)深刻的記憶。

另外開(kāi)始重要的是導航部分。網(wǎng)站的導航對整個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)也是舉足輕重的，導航可以使閱讀者迅速的找到自己的搜索目標，還可以使整個(gè)網(wǎng)站看起來(lái)清晰明了，而不符合客戶(hù)使用習慣的導航則會(huì )失去優(yōu)勢變成網(wǎng)站的累贅，使閱讀者多次點(diǎn)擊才能夠找到的導航無(wú)疑是失敗的。

 

關(guān)于網(wǎng)站內容結構的分析

從客戶(hù)體驗方面看，只要網(wǎng)頁(yè)從上至下，從左至右的內容板塊分類(lèi)清晰，用戶(hù)依照閱覽習慣進(jìn)行瀏覽時(shí)，可以不需要點(diǎn)擊其它頁(yè)面，就能從網(wǎng)頁(yè)中獲取有價(jià)值的信息，對客戶(hù)來(lái)說(shuō)容易便捷。除了頭部的banner與導航，重要的還是中間的內容布局，往往是實(shí)現網(wǎng)站轉化率的關(guān)鍵元素，依照客戶(hù)的瀏覽習慣布局，把重點(diǎn)位置留給重點(diǎn)內容。網(wǎng)站的每一個(gè)功能板塊，要說(shuō)明這個(gè)板塊具體的產(chǎn)品，甚至明確到文章內鏈的條數，什么地方放什么內容，哪些是重要的，哪些不重要的，而且根據客戶(hù)的瀏覽習慣籌劃布局，站在用戶(hù)角度對待問(wèn)題，要知道人們的需求是什么。很多客戶(hù)并沒(méi)有點(diǎn)擊瀏覽器返回的習慣，盡管這個(gè)功能方便，因此當用戶(hù)置身于一個(gè)陌生的網(wǎng)站中時(shí)，每一次都要通過(guò)再次打開(kāi)首頁(yè)的方式來(lái)搜索自己有興趣的內容，會(huì )產(chǎn)生厭煩的情緒。

 

關(guān)于網(wǎng)站導航的分析

導航是一個(gè)網(wǎng)站的重要組成部分之一，客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的習慣通常從左邊開(kāi)始，倘若網(wǎng)站導航是橫排的話(huà)，那么重要欄目就應該放在左邊，倘若網(wǎng)站導航是豎排的話(huà)，就把欄目放在上面。網(wǎng)站的布局不僅影響著(zhù)客戶(hù)的習慣，并且它還影響著(zhù)搜索引擎的抓取習慣，清晰的網(wǎng)站布局讓客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)通暢，能夠快速找到想要的東西。并且還能夠讓搜索引擎以快的速度獲取網(wǎng)站信息，從而使網(wǎng)站有吸引力?？蛻?hù)在訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站時(shí)已經(jīng)習慣了利用鼠標將頁(yè)面向下拉動(dòng)的瀏覽方式，然而對于滾動(dòng)模式的單頁(yè)網(wǎng)站依舊是個(gè)挑戰，終究這種的導航有時(shí)候會(huì )讓用戶(hù)感到迷茫，對整個(gè)網(wǎng)站的體驗效果產(chǎn)生影響。